El papel de Billionhands consiste en poner en contacto a empresas y consumidores para ayudar a unos a captar nuevos clientes y vender más, y a otros a encontrar productos de su gusto e interés y localizar distintos comercios donde adquirirlos.
Billionhands no intermedia ni participa en modo alguno en la transacción comercial que tiene lugar, por lo que no tiene la obligación de asumir ninguna responsabilidad más allá de la puesta a disposición de la plataforma.
Por tanto, Billionhands no supervisa la actuación de las empresas, ni tampoco garantiza la disponibilidad o calidad de los productos, o la correcta aplicación de los términos de venta publicados por cada empresa.